Customer relationship management : organizational and technological perspectives / Federico Rajola |
Autore | RAJOLA, Federico |
Pubbl/distr/stampa | Berlin [etc.] : Springer, c2003 |
Descrizione fisica | XI, 172 p. ; 24 cm |
Disciplina | 658.812 |
Soggetto topico | Aziende - clientela - gestione automatizzata |
ISBN | 3540440011 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | eng |
Record Nr. | UNISA-990002758680203316 |
RAJOLA, Federico | ||
Berlin [etc.] : Springer, c2003 | ||
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Customer relationship management : organizational and technological perspectives / Federico Rajola |
Autore | Rajola, Federico |
Pubbl/distr/stampa | Berlin [etc.], : Springer, [2003] |
Descrizione fisica | XI, 172 p. ; 24 cm. |
ISBN | 35-404-4001-1 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | eng |
Record Nr. | UNICAMPANIA-SUN0002107 |
Rajola, Federico | ||
Berlin [etc.], : Springer, [2003] | ||
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Customer relationship management : organizational and technological perspectives / Federico Rajola |
Autore | Rajola, Federico |
Pubbl/distr/stampa | Berlin [etc.], : Springer, [2003] |
Descrizione fisica | XI, 172 p. ; 24 cm. |
ISBN | 35-404-4001-1 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | eng |
Record Nr. | UNICAMPANIA-VAN0002107 |
Rajola, Federico | ||
Berlin [etc.], : Springer, [2003] | ||
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Customer Relationship Management in the Financial Industry [[electronic resource] ] : Organizational Processes and Technology Innovation / / by Federico Rajola |
Autore | Rajola Federico |
Edizione | [2nd ed. 2013.] |
Pubbl/distr/stampa | Berlin, Heidelberg : , : Springer Berlin Heidelberg : , : Imprint : Springer, , 2013 |
Descrizione fisica | 1 online resource (186 p.) |
Disciplina | 332.10688 |
Collana | Management for Professionals |
Soggetto topico |
Finance
Marketing Information technology Business—Data processing Organization Planning Finance, general IT in Business |
ISBN | 3-642-35554-4 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | eng |
Nota di contenuto | Introduction -- 1. IT is Business: Some Emerging Reflections an IT Governance of CTM Projects -- 2. The Theoretical Framework of CRM -- 3. CRM Project Organization in the Financial Industry -- 4. CRM 2-0 in the Financial Industry.- 5. The Organization of Data Warehouse Activities -- 6. Organization of Knowledge Discovery and Customer Insight Activities -- 7. Data Mining Techniques -- 8. The Evolution of Customer Relationship and Customer Value -- 9. Main Benefits and Organizational Impacts of CRM within the Bank -- 10. Data Mining Systems supporting the Marketing Functions: The Experience of Banca Monte dei Pachi di Siena -- 11. Conclusion. |
Record Nr. | UNINA-9910438250703321 |
Rajola Federico | ||
Berlin, Heidelberg : , : Springer Berlin Heidelberg : , : Imprint : Springer, , 2013 | ||
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ICT e società dell'informazione / Andrea Carignani, Chiara Frigerio, Federico Rajola |
Autore | Carignani, Andrea |
Edizione | [2. ed] |
Pubbl/distr/stampa | Milano [etc.] : McGraw Hill, c2010 |
Descrizione fisica | xiii, 217 p. : ill.; 24 cm |
Disciplina | 303.4834 |
Altri autori (Persone) |
Frigerio, Chiaraauthor
Rajola, Federicoauthor |
Collana | Collana di istruzione scientifica. Serie di informatica |
Soggetto topico |
Sistemi informativi - Utilizzazione aziendale
Tecnologia dell'informazione - Impiego nelle aziende Basi di dati - Impiego nelle aziende - Manuali Internet - Utilizzazione aziendale |
ISBN | 9788838664915 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | ita |
Record Nr. | UNISALENTO-991001208769707536 |
Carignani, Andrea | ||
Milano [etc.] : McGraw Hill, c2010 | ||
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ICT e società dell'informazione / Chiara Frigerio, Fabio Maccaferri, Federico Rajola |
Autore | Frigerio, Chiara |
Edizione | [2. ed] |
Pubbl/distr/stampa | Milano, : McGraw Hill, 2023 |
Descrizione fisica | XI, 167 p. ; 24 cm |
Altri autori (Persone) |
Maccaferri, Fabio
Rajola, Federico |
ISBN | 978-88-386-5620-0 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | ita |
Record Nr. | UNICAMPANIA-VAN0262168 |
Frigerio, Chiara | ||
Milano, : McGraw Hill, 2023 | ||
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L'organizzazione della funzione sistemi informativi in banca / Federico Rajola |
Autore | RAJOLA, Federico |
Pubbl/distr/stampa | Milano, F. Angeli : 1999 |
Descrizione fisica | 140 p. ; 22 cm |
Disciplina | 332.1068 |
Soggetto non controllato | Banche Servizi di informazione |
ISBN | 88-464-1667-8 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | ita |
Record Nr. | UNISA-990000082390203316 |
RAJOLA, Federico | ||
Milano, F. Angeli : 1999 | ||
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Sistemi di CRM e di business intelligence nel settore finanziario : aspetti organizzativi e applicativi / Federico Rajola |
Autore | Rajola, Federico |
Edizione | [2. ed. aggiornata] |
Pubbl/distr/stampa | Milano, : F. Angeli, 2000 |
Descrizione fisica | 288 p. ; 23 cm |
Disciplina | 658.4038011 |
Collana | Azienda moderna |
Soggetto topico | Banche - Sistemi informativi - Automazione |
ISBN | 8846432118 |
Formato | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione | ita |
Record Nr. | UNISANNIO-NAP0419140 |
Rajola, Federico | ||
Milano, : F. Angeli, 2000 | ||
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